Las características que hacen un blog una herramienta ideal para la gerencia del conocimiento son velocidad, flexibilidad, interactividad, y capacidad de separar la información exterior. Por tanto existen multitud de ventajas que pueden obtenerse por la implantación de un blog en nuestro negocio, según la finalidad que busquemos y nuestro tipo de negocio, encontraremos un aumento del valor añadido a nuestra empresa. Así pues, como puede beneficiar esto a mi negocio?
- Dimensión Humana y Amable en la Relaciones con los Clientes:
En primer lugar, se creará una relación más personal entre la empresa y sus clientes. Un Blog es una manera rápida de ensamblar las discusiones de los clientes, de proporcionar soluciones o de recibir la regeneración. - Gerencia del Conocimiento :De una manera muy sencilla, los lectores encontrarán la información y recursos que desean o que necesitan. Además, hay que mirarlo desde una perspectiva de aprendizaje, tanto para el lector o cliente, como para la empresa.
- Reclutamiento e Innovadores del Sector:
Al implantar un blog, la empresa se colocará como el líder del pensamiento de su negocio, y creará un referente en su sector, consiguiendo que la gente en su negocio le preste atención. Leerán y discutirán lo que usted tiene que decir. Esta es una razón muy poderosa a la que poder sacar mucho partido. - Relaciones con los Medios: Mediante el blog estamos creando un canal donde los medios puede comprobar regularmente lo que la empresa tiene que decir, es una buena manera de estar más activos en los medios, y que nos tengan “más en cuenta”.
- Buen posicionamiento en motores de búsqueda:
Google y otros motores de búsqueda recompensan el tener una web actualizada, con mucho contenido y permanentemente activa. Los enlaces hacia otras páginas y las que apunten hacia su empresa. Por tanto, un blog es una buena manera de llevar a cabo todo esto, ya que lo que caracteriza a un blog es su abundante contenido, aseguraremos un buen posicionamiento y el que nuestras entradas a través de estos motores se multipliquen considerablemente, consiguiendo finalmente captar tráfico que puede reconducirse al negocio.
3 comentarios:
Hola
Como toda herramienta de comunicación, lo importante es lo que se dice. Pero antes...la empresa tiene voluntad de comunicarse con su mercado ?? Y lo mas importante, tiene voluntad para escucharlo.
Si no es asi, ni el Blog, video o audio nos podrán ayudar :-)
Saludos, Andres
Hola
A mi criterio toda empresa que no tenga voluntad para comunicarse con su mercado no va a poder conquistarlo!!! Porque...como se ofrece un producto o un servicio en el mercado si no se conocen las necesidades de sus potenciales compradores????
Esa es una de las grandes diferencias a mi criterio entre las Pag Web y los Blog. Porque en las pag. web las empresas solo pueden darse a conocer con su mercado sin obtener una respuesta mas que el número de visitantes de su pag., y quizás un aumento en sus ventas,es decir obtienen marketing para un producto o serv. ya creado. Pero... como mejoramos ese producto?? como satisfacemos las nuevas necesidades?? como escuchamos lo que el mercado tiene para decirnos??? en cambio con un blog no solo logran darse a conocer, sino que también pueden escuchar (mas bien leer) lo que el mercado y hasta sus mismos empleados tienen para decirle...respondiendo sus inquietudes, mejorando sus servicios, satisfaciendo sus necesidades! Ojo!! siempre tomando los recaudos necesarios para que esta herramienta no nos juegue en contra y se convierta solo en un libro de quejas.....
Saludos. Sofía.
Le aporta un aforma directa y realista de saber si el producto que ofrece es aceptado o no. Tambien permite conocer en que estado se encuentra la relacion cliente-empresa y proveedores-empresa.
Es mucho mas util que un libro de quejas o un 0-800. Creo que la gente se anima mas a opinar por este tipo de medios que nos ofrece internet.
Ceci
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